Manual do SocialReport
O SocialReport transforma os números das redes sociais de uma organização, e do site dela, em um relatório mensal que qualquer pessoa consegue ler e usar para decidir o que fazer no mês seguinte. Este manual serve a quem produz o relatório (a equipe de mídias sociais) e a quem o recebe (a diretoria, a coordenação e os parceiros da organização).
Recebeu o relatório e quer entender o que está olhando? Vá direto para Como ler o seu relatório. Foi escrita para quem não é da área: explica cada página do relatório, o que cada número quer dizer, para que serve e as leituras erradas mais comuns.
As partes do manual
| Parte | Para quem | Situação |
|---|---|---|
| 1. Por que medir | todos | pronta para revisão |
| 2. Conceitos explicados | todos | pronta para revisão |
| 3. O mês do analista | equipe que faz o relatório | pronta para revisão |
| 4. Como ler o seu relatório | quem recebe o relatório | pronta para revisão |
| 5. O site do cliente e o plugin V3RAnalytics | equipe e administrador do site | pronta para revisão |
| 6. Administração | administradores do sistema | pronta para revisão |
| 7. Boas práticas | todos | pronta para revisão |
| 8. Perguntas frequentes | todos | pronta para revisão |
| 9. Glossário | todos | pronta para revisão |